सटीक ग्राहक विकास
हमारी उन्नत सुविधाओं के साथ सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करें
महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना, संवेदनशील जानकारी की पुष्टि
जब ग्राहक कुछ महत्वपूर्ण और संवेदनशील व्यवसाय से निपट रहे हों, तो हम समय पर ग्राहकों के साथ सुरक्षित रूप से संवाद कर सकते हैं, ग्राहकों की स्थिति की विस्तार से पुष्टि कर सकते हैं, धैर्यपूर्वक ग्राहकों का मार्गदर्शन कर सकते हैं, और ग्राहक जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं।
गहन अंतर्दृष्टि, सटीक मार्केटिंग
वॉयस इंटरैक्शन के माध्यम से, हम मूल्यवान समूहों की स्क्रीनिंग कर सकते हैं, उनकी भावनाओं को नियंत्रित कर सकते हैं, उनकी जरूरतों का विश्लेषण कर सकते हैं, और उनकी अपेक्षाओं को पूरा करने वाले उत्पादों, सेवाओं और प्रचार गतिविधियों की सिफारिश कर सकते हैं।
प्रमुख ऑर्डर नोड्स का फॉलो अप
ऑर्डर के प्रमुख बिंदुओं पर, आप वॉयस के माध्यम से अपने ग्राहकों को भुगतान मार्गदर्शन दे सकते हैं और उनके सवालों का जवाब दे सकते हैं, और गर्म और स्पष्ट आवाज और पेशेवर रवैये के साथ उन्हें ऑर्डर केयर और लॉजिस्टिक्स केयर प्रदान कर सकते हैं।
उत्कृष्ट संचार प्रौद्योगिकी
अपने दिल की आवाज को ग्राहकों द्वारा प्रतिक्रिया दिलाएं
SIP वॉयस ऐप्स को ग्राहकों से जोड़ता है
एक समर्पित कॉल सेंटर जल्दी और लचीले ढंग से स्थापित किया जा सकता है। मानव एजेंट SIP वॉयस डेस्कटॉप और एप्लिकेशन से कनेक्ट हो सकते हैं। कार्यालय स्थान सीमित नहीं है, जिससे उद्यम ग्राहकों के साथ आसानी से संवाद कर सकते हैं।
इंटेलिजेंट रूटिंग, कुशल संपर्क
ऑपरेटरों की सीधे जुड़ी लाइनों सहित कई रूटिंग नीतियां प्रदान की जाती हैं। जब कोई कार्य दोहराया जाता है, तो एजेंट कार्य कुशलता में सुधार के लिए स्वचालित रूप से एक समूह कॉल किया जाता है।
रियल टाइम में कॉल डेटा देखें
कॉल डेटा रियल टाइम में देखा जा सकता है। प्रत्येक कॉल रिकॉर्ड की जाती है और प्रत्येक एजेंट के लिए आंकड़े उत्पन्न किए जा सकते हैं।
4 चरणों में त्वरित पहुंच
मिनटों में हमारी सेवा का उपयोग शुरू करें
साइन अप
साइन अप करने के बाद ऑथराइजेशन की स्वचालित रूप से उत्पन्न होती है
प्रोटोकॉल सेटिंग
SMPP प्रोटोकॉल का समर्थन, API HTTP इंटरफेस की अनुमति
डॉकिंग समायोजन
उत्पादन वातावरण के अनुसार समायोजन
उत्पादन प्रक्रिया
कार्य सबमिट करें, रियल-टाइम में स्थिति रिपोर्ट करें